家電製品販売のなべでん
愛知県あま市七宝町遠島萱苅島海田1948-6
TEL:052-443-1501
FAX:052-443-2468
営業時間 10:00～18:00
| 商品の保証・返品について | |
| １． | ●当店でお買い上げ頂きました新製商品につきましては、メーカー保証がございます場合、そのメーカー保証内容を優先させて頂きます。(保証期間はお買い上げ日より算出致します) |
| ２． |
●商品到着後1週間以内の初期不良に関しましては、新品交換させて頂きます。 ※まず、メーカーサービスマンの初期不良認定が必要となります。 メーカーの出張サービスをご依頼いただき、点検の上、初期不良認定書を 当店までFAXでお送りください。返品交換、返金等の手続きをさせていただきます。 ※当店でお買い上げ頂きました新品商品の修理につきましては、メーカー保証の期間内は無償修理となります。メーカーサービスに修理をご依頼ください。保証書をご提示いただきますと無償修理が受けられます。 (お客様の誤った操作、破損に関しましては無償修理とはなりませんのでご了承下さい。) |
| ３． |
●初期不良などで当店へご返送頂く場合、恐れ入りますが宅配便の着払いでご返送下さい。 (商品をお送りしました箱と梱包材にいれて、そのままの状態で返送してください。) (送った箱以外の箱では、返品は受け付けられません。) |
| ４． |
●弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。 ※メーカー保証期間中に商品に不具合が生じた場合、商品の修理・交換はメーカーサービスマンの診断により、判断させて頂きます。 ※ メーカー保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となります。 ※エアコンなど取付け工事が必要な商品の初期不良に関しましては、全てメーカー修理対応となります。 |
| ５． |
●お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品の不具合・当店の明白な不備がない 限り、ご注文商品の返品・交換はお受けできかねます。 商品購入の際は、予めご希望商品をお調べの上ご注文ください。 ご注文入力の際、ミスがない様ご確認をお願い致します。 ただし、上記に関わらず 、以下の場合はご返品を受け付けることができませんのでご注意ください。 ※当店商品出荷後のキャンセルをする場合は別途手数料をお支払いいただきます。 ※なお、通常出来ないキャンセルをする場合、キャンセル手数料をお支払いいただきます。（送料・手数料など・・）お客様都合でのキャンセルや、ご注文後に連絡のつかない注文を繰り返し行われますと、以降のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ●お客様のご都合による返品。 ●ユーザー登録、保証書記入をしてしまった物 ●ご注文時に間違った型番 や様式にて注文してしまい、お考えになっていた商品と違った商品が届いた場合。 ●配送後、商品に傷や破損が生じたもの ●事前連絡のない返品 ●商品本体または、付属品の起動、通電してしま った物 ●商品箱、ソフトウェアやCD-ROMなどで開封済みのもの ●消耗品で使用済みのもの ●商品欠品がある物 ●日本国外に持ち出された商品の回収と返品。 |
